Wie können wir Ihnen helfen?
FAQ
Wie kann ich einen Tisch reservieren?
Bis 19 Personen reservieren Sie direkt beim Haus, telefonisch oder über das Onlinetool des Standorts. Alle Nummern stehen weiter unten auf dieser Seite. Ab 20 Personen läuft die Anfrage über das Formular, weil wir dann Raum, Menü und Ablauf mit Ihnen abstimmen.
Standort anrufenMuss ich reservieren?
Nein, spontane Gäste sind willkommen, in allen Häusern halten wir Tische frei. Am Wochenende, zum Frühstück und in größeren Runden empfehlen wir trotzdem, kurz vorher anzurufen.
Kann ich für größere Gruppen reservieren?
Ab 20 Personen planen wir Raum, Menü und Ablauf gemeinsam. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner aus dem Haus, der die Räume kennt, und innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort mit Verfügbarkeit und Vorschlag.
Wie storniere oder ändere ich eine Reservierung?
Rufen Sie das Haus an, in dem Sie reserviert haben, dort liegt die Buchung. Bei Veranstaltungen ab 20 Personen gelten die Fristen aus Ihrer Bestätigung, in der Regel bis 14 Tage vorher kostenfrei.
Nummern ansehenGibt es vegetarische und vegane Gerichte?
Auf jeder Karte stehen vegetarische und vegane Gerichte, auch bei Buffets und Menüs für Feiern. Sagen Sie uns vorher Bescheid, dann bereitet die Küche entsprechend vor.
Was ist bei Allergien und Unverträglichkeiten?
Geben Sie Allergien bei der Reservierung an, dann klärt der Service es vorab mit der Küche. Glutenfrei und laktosefrei ist in allen Häusern möglich.
Bis wann gibt es Frühstück?
Frühstück gibt es täglich bis 15 Uhr, an Sonn- und Feiertagen auch länger. Die Küche läuft bei uns durchgehend, Sie müssen also keine Zeitfenster beachten.
Hat das TOMASA Catering?
Ja. Gekocht wird in unseren eigenen Küchen, geliefert wird in Berlin und Potsdam, vom Frühstücksbuffet im Büro bis zum begleiteten Abend mit Service, Geschirr und Aufbau.
Wie weit im Voraus muss ich Catering bestellen?
Für kleinere Lieferungen reichen fünf Werktage. Bei größeren Veranstaltungen mit Service planen wir gern mehrere Wochen vorher, gerade zwischen November und Januar.
Habt ihr an Feiertagen geöffnet?
An den gesetzlichen Feiertagen haben unsere Häuser in der Regel geöffnet, oft mit eigener Karte. An Heiligabend und Silvester gelten abweichende Zeiten. Die aktuellen Öffnungszeiten stehen auf der Seite des Hauses — im Zweifel rufen Sie kurz an.
Nummern ansehenWelche Standorte gibt es?
Fünf TOMASA Häuser in Lichterfelde, Zehlendorf, Kreuzberg, Friedenau und Potsdam, dazu das Höfts in Potsdam als eigene Marke. Adressen, Öffnungszeiten und Anfahrt stehen auf den jeweiligen Standortseiten.
Standorte ansehenSind die Häuser barrierefrei?
Zehlendorf, Friedenau und Potsdam sind ebenerdig zugänglich, in Lichterfelde und Kreuzberg helfen wir gern über die Stufen am Eingang. Rufen Sie kurz an, dann halten wir einen passenden Tisch frei.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, gut erzogene Hunde dürfen mit ins Restaurant und in den Garten. Wasser bekommen sie bei uns.
Wo kann ich eine größere Feier ausrichten?
Alle fünf Häuser richten Veranstaltungen aus, von 20 bis 150 Personen. Auf der Übersicht sehen Sie die Kapazitäten der Häuser nebeneinander und können direkt anfragen.
Zu den VeranstaltungenWie bewerbe ich mich bei TOMASA?
Über die Stellenseite oder direkt per E-Mail an das Haus, in dem Sie arbeiten möchten. Initiativbewerbungen sind willkommen, auch für Ausbildungsplätze in Küche und Service.
Offene StellenBieten Sie Gutscheine an?
Gutscheine erhalten Sie in jedem Haus vor Ort, in jedem Betrag und für alle Standorte gültig. Ein Onlineverkauf ist in Arbeit.
Presse, Kooperationen und Rechnungen
Presseanfragen und Kooperationen an presse@tomasa.de, Rechnungen und Buchhaltung an buchhaltung@tomasa.de. Alles andere beantworten wir unter info@tomasa.de.
Ich habe etwas liegen lassen
Fundsachen bewahren wir vier Wochen im jeweiligen Haus auf. Rufen Sie am besten am nächsten Tag an, dann sehen wir direkt nach.
Haus anrufenDazu haben wir noch nichts hinterlegt. Schreiben Sie uns Ihre Frage, wir antworten persönlich.
Lieber direkt sprechen?
- Lichterfelde 030 772 90 95 info@tomasa.de
- Zehlendorf 030 81 00 96 00 info@tomasa.de
- Kreuzberg 030 81 00 98 85 villa@tomasa.de
- Friedenau 030 632 226 05 friedenau@tomasa.de
- Potsdam 0331 887 630 30 info@tomasa.de
- Höfts (eigene Marke) 030 200 465 40 info@tomasa.de